Implementasi KM terdiri dari tiga pilar utama, yaitu: manusia, teknologi, dan proses. KMS berfokus pada pilar teknologi. Ketiga pilar ini sama pentingnya dan saling melengkapi. Beberapa tujuan strategis dapat diperoleh organisasi dengan memanfaatkan KMS untuk implementasi KM dalam sebuah organisasi. Terkait berkembangnya teknologi dan budaya, banyak topik baru baru muncul yang terkait dengan KMS, seperti proses penanganan fenomena Big Data, implementasi KMS di media sosial dan lingkungan yang kompleks, dan pengumpulan informasi secara efektif.
Dengan mengumpulkan, menguraikan, dan mensintesis banyak jurnal, maka tinjauan literatur sistematis menyeluruh (SLR) mengenai isu terkini yang terkait dengan area KMS dan tren penelitian dapat diketahui.
Untuk pembahasan detail terkait issue penelitian pada Knowledge Management System, saya juga menulis sebuah paper menarik terkait issue-issue terkini terkait knowledge Management System. paper tersebut telah terpublish di Science Direct, link paper tersebut dapat didownload pada link berikut:
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877050917320483
Terima kasih, semoga bermanfaat.
Salam,
Karto